項目說明
政務大廳服務整體一體化外包解決方案,從人員選拔,到人員培訓管理,一整套創(chuàng)新的外包方案,為政府大廳業(yè)務提供了整套解決方案,有效解決了“多頭管理”的弊端,,巡檢制度、早會制度、窗口5S標準、服務七部曲……政務服務大廳嚴格按照規(guī)范化管理的標。
中智提供服務
搭建涉及崗位職責及工作標準管理、員工管理、考勤管理、薪酬激勵、人員績效、招聘篩選、人員培訓管理、勞動關系管理綜合一體化人員管理制度;完成整套服務運營管理體系的建立,包括服務環(huán)境規(guī)范管理、行政服務中心服務標準化體系、長期有效的監(jiān)督管理機制、改善服務態(tài)度,強化服務理念等等;提供特色增值服務:定期提供政府公務員工作態(tài)度與技能培訓、提供日常法律咨詢與糾紛事務處理服務、建立外包員工職業(yè)生涯規(guī)劃及通道、設立優(yōu)秀員工專項獎勵等等。